Trouver du soutien psychologique, bénéficier d’une aide d’urgence, vers qui se tourner en cas de discrimination, obtenir une aide juridique… autant de questions qui trouveront réponse ici.
Il faut créer et déposer son Dossier Social Étudiant (DSE) sur www.messervices.etudiant.gouv.fr avant le 31 mai. A noter, les retards impactent les demandes de logement.
Vous devez préparer la saisie de votre DSE et vous munir :
- d’une adresse mail personnelle,
- de l’avis d’imposition de l’année N-2 de vos parents (exemple : pour une demande de bourse à la rentrée 2026, fournir l’avis d’imposition 2025 sur les revenus 2024),
- d’un RIB à votre nom et prénom (RIB des parents refusé),
- de vos voeux d’études (s’ils changent, ils pourront être modifiés par la suite).
Différents critères sont pris en compte pour l’attribution de la bourse : les revenus de la famille, le nombre d’enfants à charge (dans l’enseignement supérieur), l’éloignement du lieu d’études.
Il n’est pas nécessaire d’attendre les résultats de vos examens ou de Parcoursup pour constituer votre DSE.
Attention, certains établissements et certaines formations ne sont pas éligibles à recevoir des boursiers.
Consultez la rubrique « Financer ses études » du site jeunes-bfc.fr qui recense les bourses nationales, régionales, locales.
Les bourses d’études sanitaires et sociales ne sont pas gérées par le Crous mais par la Région Bourgogne-Franche-Comté.
Si vous êtes étudiants dans la filière sanitaire et sociale (infirmier, kiné, sage-femme, assistant de service social, éducateur de jeunes enfants, éducateur spécialisé…), la demande de bourse se fait en ligne chaque année sur le site de la Région BFC : www.bourgognefranchecomte.fr/demande-de-bourse-sanitaire-et-sociale
Les barèmes sont identiques aux montants des bourses nationales d’études supérieures sur critères sociaux (bourses du Crous, voir plus haut).
Consultez la rubrique « Financer ses études » du site jeunes-bfc.fr qui recense les bourses nationales, régionales, locales.
Oui, la ville de Dijon propose une bourse communale pour les étudiants dijonnais : la bourse municipale étudiante de la ville de Dijon.
Les étudiants modestes peuvent recevoir une bourse municipale, en contrepartie de 12h de bénévolat dans une association labellisée par la Ville.
Conditions :
- être dijonnais depuis au moins 3 ans,
- être inscrit dans un établissement de l’enseignement supérieur de la métropole dijonnaise,
- disposer de ressources très modestes.
inscriptions du 1er septembre à mi-novembre sur eservices.dijon.fr
- Consultez la rubrique “Aides aux jeunes” du site jeunes-bfc.fr qui recense des aides nationales, régionales, locales.
- Vous pouvez également utiliser le simulateur d’aides du site www.1jeune1solution.gouv.fr, il recense la plupart des aides qui existent.
- La ville de Dijon a édité un guide intitulé « La ville vous aide » dans lequel figurent toutes les aides en matière de vie familiale, santé, logement, emploi. Il recense des aides et services accessibles notamment aux jeunes et aux étudiants.
- Le service social du Crous accueille et écoute les étudiants en cas de difficulté qu’elle qu’en soit la nature (personnelle, familiale, psychologique, médicale, administrative, financière).
Service social Crous BFC – Division de la vie étudiante
6B rue du recteur Marcel Bouchard
21000 Dijon
social.21@crous-bfc.fr
Il faut prendre rendez-vous sur internet.
- Pour les étudiants de l’université Bourgogne-Europe, il existe la commission solidarité étudiante. Elle peut aider les étudiants dans divers domaines : hébergement d’urgence, aides de 1ère nécessité (alimentaire, produits d’hygiène, vêtements, objets du quotidien…), trouver un job étudiant, accompagnement des étudiants internationaux (inclusion et aide administrative)…
Commission solidarité étudiante
Maison de l’Etudiant
Esplanade Erasme
21000 Dijon
07 64 74 05 37
accueil.solidarite@u-bourgogne.fr
www.ube.fr/espace-etudiant/commission-solidarite
- Vous pouvez aussi contacter l’un des points d’accès aux droits CCAS de Dijon métropole ou dans l’un des Espaces Solidarités Côte-d’Or de votre quartier et rencontrer un/une assistant(e) social(e).
Le Crous BFC propose des animations quotidiennes pour tous les étudiants. Elles sont gratuites et permettent d’initier des rencontres, de créer du lien social et de favoriser le bien-être.
Le programme des animations est disponible sur : www.instagram.com/viedecampus.dijon
Appelez une ligne d’écoute pour étudiants :
- 0800 73 08 15 – la Ligne de soutien psychologique des Crous : écoute par des psychologues 24h/24 7j/7.
- le 0 800 737 800 : Ligne d’écoute pour étudiants proposée par la la Coordination nationale d’accompagnement des étudiantes et étudiants (Cnaé), du lundi au vendredi 10h-21h et samedi 10h-14h.
Contact aussi par mail : cnae@enseignementsup.gouv.fr
Cette ligne est mise en place par l’association « En Avant Toutes », sous l’égide du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
Rencontrez un étudiant-relais du dispositif Etu’Bien :
- Etu’Bien est un programme mis en place par la Maison des Adolescents et de leurs parents de Côte-d’Or il est destiné aux étudiants qui rencontrent des difficultés (stress, études, santé, isolement, problèmes administratifs…) et met à disposition des étudiants relais sur le campus de Dijon. Ils sont là pour favoriser le mieux-être des étudiants (écouter, fournir des informations et orienter de manière totalement confidentielle).
etubien@chlcdijon.fr – 07 62 49 89 60 – www.instagram.com/etubien21
Rencontrez un professionnel de la Maison des adolescents de Côte-d’Or et de leurs parents :
- La Maison des adolescents de Côte-d’Or et de leurs parents accueille également les jeunes de 18 à 25 ans et notamment les étudiants. Vous pourrez y rencontrer un professionnel formé aux problématiques que peuvent rencontrer les jeunes majeurs. C’est un espace de parole, d’accompagnement et d’orientation. Que se soit pour réfléchir à votre situation, évoquer certaines difficultés, prendre un temps pour vous poser…
Maison des adolescents de Côte-d’Or et de leurs parents
6 rue Claude Sluter – Carré Lumière
21000 Dijon
03 80 44 10 10
mdap21@chlcdijon.fr
https://maisondesadolescents21.fr/jeunes-majeurs/
Rendez-vous à une consultation gratuite de psychologue pour étudiants :
- Les Happsy Hours avec l’association Apsytude
Un(e) psychologue vous accueille gratuitement aux Happsy Hours le mardi et le jeudi entre 17h et 21h (résidence Crous Montmuzard, pavillon Saint-Bernard – avenue Alain Savary).
Sur RDV : rdv.apsytude@gmail.com (précisez Crous BFC dans l’objet du mail) ou 06 27 86 91 83.
Sans RDV en fonction des disponibilités lors d’une permanence.
6 A rue du recteur Marcel Bouchard
21000 Dijon
03 80 39 51 53
medecine-preventive@ube.fr
S’adresser à l’accueil pour prendre RDV auprès d’un(e) psychologue.
Bénéficiez de 12 séances gratuites chez un psychologue :
Ce dispositif permet de consulter gratuitement un psychiatre ou un psychologue et ouvre droit à 12 consultations gratuites. Prendre RDV auprès d’un psychologue ou un psychiatre partenaire du dispositif.
Suivez le programme numérique ETUCARE :
- ETUCARE est un programme numérique pour prendre soin de sa santé mentale (co-construit avec et pour les étudiants).
Une série de 8 modules (accessibles gratuitement) pour faire face aux difficultés de la vie étudiante et développer son bien-être psychologique. Pour suivre ce programme, créez votre compte sur la plateforme https://elearning.promotion-sante-bfc.org
- Vous pouvez faire un signalement sur la plateforme anti-discrimination ou de lutte contre les violences sexistes ou sexuelle de votre établissement. Consultez la page dédiée aux dispositifs de lutte contre les discriminations sur le site du Crous BFC : www.crous-bfc.fr
- L’Amacod, antenne municipale et associative de lutte contre les discriminations de la Ville de Dijon peut vous écouter et vous accompagner. Elle accueille et accompagne les personnes qui s’estiment victimes de discriminations et notamment les étudiants avec l’Amacod Tour.
L’Amacod Tour porte sa propre cellule d’écoute dédiée aux étudiants. Contactez votre référent étudiant par mail contact-amacod@ligue21.org ou au 0800 21 3000
- L’université Bourgogne-Europe a mis en place un dispositif de prévention et d’actions contre les violences sexistes et sexuelles (VSS). Pour signaler un comportement inapproprié : stop.harcelement.vss@u-bourgogne.fr
Vous serez mis rapidement en contact avec un(e) psychologue qui pourra vous orienter vers deux solutions possibles : un accompagnement psychologique et/ou médical par le service de santé étudiante, un signalement officiel pouvant déclencher une procédure disciplinaire et/ou un signalement au procureur de la République.
- La Maison des femmes – Santé Côte-d’Or
Elle s’adresse aux femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles ou psychologiques) ou ayant besoin d’un accompagnement en santé sexuelle. Elles peuvent bénéficier d’un ensemble de consultations, assurées en toute confidentialité.
Maison des femmes – Santé Côte-d’Or
Clinique Bénigne Joly
Allée Roger Renard
21240 Talant
03 80 66 93 00
mdfsante21@chu-dijon.fr
- Vous pouvez aussi signaler un cas de discrimination sur la plateforme nationale www.antidiscriminations.fr ou au 3928
Les Points-justice accueillent gratuitement et anonymement les personnes rencontrant un problème juridique et/ou administratif.
Ils donnent une information juridique sur les droits et obligations, accompagnent dans les démarches et orientent vers des professionnels si nécessaire.
Liste des Points-justice en Côte-d’Or : cdad-cotedor.justice.fr/les-points-justice
Il existe un point-justice dédié aux étudiants :
Point-justice de l’Université
Maison de l’Etudiant
Esplanade Erasme
21000 Dijon
03 80 39 50 00
clinique.droit.mediation@u-bourgogne.fr
www.ube.fr/des-avocats-sur-le-campus
Permet de rencontrer un avocat gratuitement et en toute confidentialité. RDV par téléphone ou par mail.
Je n’ai pas trouvé de réponse
Je suis un.e pro.
- Le Crous BFC accompagne tous les étudiants en situation de handicap au quotidien pour leur permettre de suivre leur formation et leur vie étudiante dans les meilleures conditions.
- Dans chaque établissement d’enseignement supérieur, il existe un référent handicap. Il est chargé d’accompagner les étudiants pour leur rendre les études accessibles.
- à l’Université Bourgogne-Europe, il faut contacter la Mission Handicap. En collaboration avec le Service de Santé Étudiante (SSE) et les Unités de Formation et de Recherche (UFR), elle propose divers dispositifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque étudiant :
Mission Handicap
Maison de l’université – bureau R08
Esplanade Erasme
21000 Dijon
03 80 39 69 49
mission.handicap@ube.fr
www.ube.fr/etudier-en-situation-de-handicap
Voir également le guide d’accompagnement Santé Handicap
- L’université Bourgogne-Europe propose des idées d’intégration et d’adaptation culturelle pour les étudiants étranger sur sa page : www.ube.fr/international-forthem/integration
- L’association ESN InsiDijon accueille les étudiants internationaux. Elle organise divers événements et activités dans le but de faire se rencontrer les étudiants locaux et internationaux pour favoriser l’inclusion sociale et l’échange culturel. Elle propose des activités culturelles, sportives, des sorties, des rencontres… Elle met en place un système de parrainage (un étudiant aide un autre étudiant) : le Buddysystem
Pour s’équiper sans se ruiner, une brocante 100 % gratuite à destination des étudiants : vêtements, vaisselle, petit électroménager, produits d’hygiène, fournitures scolaires…
Cette journée est organisée chaque année dans le cadre des Campus Days à la rentrée de septembre.
La Cellule Bien être de l’université Bourgogne-Europe propose des ateliers gratuits réguliers (hebdomadaires, mensuels et ponctuels) pour les étudiants tout au long de l’année. Soutien dans la gestion du stress et des émotions : maîtrise du stress, développement de la confiance en soi, renforcement des liens sociaux, gestion équilibrée de l’alimentation, moments de détente…
Elle peut aider les étudiants dans divers domaines : hébergement d’urgence, aides de 1ère nécessité (alimentaire, produits d’hygiène, vêtements, objets du quotidien…), trouver un job étudiant, accompagnement des étudiants internationaux (inclusion et aide administrative), aide à l’apprentissage – Révisions – tutorat, aide numérique (prêt d’ordinateurs, formation) et réseau Internet (clés 4G), aide et sensibilisation à la Culture, aux Sports et aux Loisirs.
Commission solidarité étudiante
Maison de l’Étudiant – Esplanade Erasme
21000 Dijon
07 64 74 05 37
accueil.solidarite@u-bourgogne.fr
www.ube.fr/espace-etudiant/commission-solidarite